1. Toepassingsgebied
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van het hotel, in het bijzonder voor de verhuur van hotelkamers, conferentie- en banketzalen, andere ruimtes en voorwerpen, evenals voor alle daarmee samenhangende verdere diensten en leveringen van het hotel aan de klant (hierna ook: hotelliensten).
1.2    Eventuele algemene voorwaarden van de klant worden niet erkend.
1.3    De onderverhuur of doorverhuur evenals een ander gebruik van de ruimtes voor accommodatieverhuur vereisen de voorafgaande toestemming van het hotel in tekstvorm. Voor zover de klant geen consument is, wordt § 540 lid 1 zin 2 BGB uitgesloten.

2. Vertragssluiting
2.1 Contractanten zijn de klant en het hotel. De klant moet de leeftijd van 18 jaar hebben bereikt.
2.2 Bij een exclusieve boeking van een hotelkamer of een andere enkele hoteldienst (enkele dienstboeking) komt de overeenkomst tot stand door de aanvaarding van de boekingsaanvraag door het hotel. De aanvaarding kan vormvrij plaatsvinden, dus met name ook mondeling of telefonisch. Een daaropvolgende schriftelijke of tekstuele boekingsbevestiging van het hotel bevestigt enkel de totstandkoming van de overeenkomst.
2.3    Bij het boeken van een pakketreis bestaande uit minimaal twee verschillende soorten reisdiensten voor hetzelfde reisdoel, komt de overeenkomst tot stand door de betaling van de aanbetaling zoals vermeld in de bevestigingsbrief door de klant of door het overhandigen van het kredietkaartnummer van de klant. Eventuele onjuistheden moeten uiterlijk 14 dagen na ontvangst van de overeenkomst aan het hotel worden gemeld. Bij last-minute boekingen tot 4 weken voor aankomst vindt de bevestiging plaats door de handtekening van de klant of volledige aanbetaling van het bedrag van de dienst. Bij groepsboekingen of conferenties en evenementen komt de overeenkomst tot stand door de schriftelijke bevestiging van het aanbod door de klant.

3.    Diensten, prijzen, betaling, verrekening
3.1    Het hotel is verplicht de door de klant geboekte hoteldiensten te leveren. Mocht(en) de bestelde kamer(s) en/of ruimte(s), om welke reden dan ook, niet beschikbaar zijn, dan is het hotel gerechtigd en verplicht voor een gelijkwaardige vervanging te zorgen.
3.2    De klant is verplicht de overeengekomen/geldende prijs voor de geboekte hotelservices aan het hotel te betalen. Dit geldt ook voor door de klant veroorzaakte diensten en uitgaven van het hotel aan derden.
3.3 Het hotel kan de prijs eenzijdig verhogen, als de prijsverhoging direct voortvloeit uit een na het sluiten van de overeenkomst plaatsgevonden
a) Verhoging van de prijs voor het vervoer van personen vanwege hogere kosten voor brandstof of andere energiedragers,
b) Verhoging van belastingen en andere heffingen voor overeengekomen reisdiensten, zoals toeristenbelastingen, haven- of luchthavenvergoedingen, of
c)    Wijziging van de wisselkoersen die van toepassing zijn op de betreffende pakketreis.
3.4 Een prijsverhoging is alleen van kracht als de klant hiervan uiterlijk 20 dagen voor aanvang van de reis op de hoogte is gebracht. Het hotel zal de klant op een duurzame gegevensdrager duidelijk en begrijpelijk informeren over de prijsverhoging en de redenen ervoor, en daarbij de berekening van de prijsverhoging meedelen. De klant kan op zijn beurt verlangen dat de reissom wordt verlaagd als en voor zover de omstandigheden en feiten, die de basis van het contract zijn geworden, na het sluiten van het contract en voor aanvang van de reis zijn gewijzigd en dit tot lagere kosten voor het hotel leidt. Als de klant meer heeft betaald dan het daardoor verschuldigde bedrag, is het hotel verplicht het extra bedrag terug te betalen. Het mag echter de daadwerkelijk gemaakte administratiekosten aftrekken van het terug te betalen extra bedrag. Overschrijdt de in het contract genoemde prijsverhoging volgens § 651 f lid 1 BGB 8 % van de reissom, dan kan het hotel de klant een overeenkomstige prijsverhoging aanbieden en eisen dat de klant binnen een door het hotel bepaalde redelijke termijn, ofwel het aanbod tot prijsverhoging aanvaardt ofwel een verklaring van terugtrekking van het contract afgeeft. Als de klant niet of niet binnen de gestelde termijn reageert, wordt de meegedeelde prijsverhoging als aanvaard beschouwd. De klant moet hierop in de genoemde verklaring over de prijsverhoging op duidelijke, begrijpelijke en nadrukkelijke wijze worden gewezen.
3.5 De prijzen kunnen verder door het hotel worden gewijzigd als de klant achteraf wijzigingen wenst in het aantal geboekte kamers, de diensten van het hotel of de verblijfsduur van de gasten, en het hotel hiermee instemt.
3.6 Rekeningen van het hotel zonder vervaldatum zijn binnen 10 dagen na ontvangst van de rekening zonder aftrek betaalbaar. Het hotel is gerechtigd, opgelopen vorderingen te allen tijde opeisbaar te stellen en onmiddellijke betaling te eisen. Bij betalingsachterstand is het hotel gerechtigd, rente te berekenen ter hoogte van 9%-punten boven de desbetreffende basisrentevoet of de overeenkomstige opvolgingsrentevoet van de Europese Centrale Bank. Het staat de klant vrij te bewijzen dat er sprake is van een lagere schade, en het hotel van een hogere schade.
3.7    Door het opgeven van een e-mailadres stemt de klant ermee in dat de factuur hem op elektronische wijze kan worden toegestuurd.
3.8    Zijn er geen andere afspraken gemaakt over de hotelvoorzieningen, dan dient een aanbetaling (deposito) van 80% van het te verwachten factuurbedrag te worden voldaan.
3.9    De klant kan alleen met een onbetwiste of wettelijk bindende vordering een vordering van het hotel verrekenen of compenseren.
3.10 In het geval van het heffen van een toeristenbelasting, toerisme- of cultuurbijdrage ("beddenbelasting") of vergelijkbare heffingen, moet deze door de gast afzonderlijk volgens de geldende voorwaarden worden betaald.
3.11 Alle betalingen zijn verschuldigd in euro. Het hotel is gerechtigd om vreemde valuta, cheques en creditcards te weigeren. Op onkosten en externe diensten wordt bij vereffening door creditcards een provisievergoeding van 10% geheven.
3.12    Voor elke aanmaning na intreden van verzuim moet de klant aanmaningskosten ter hoogte van 5,00 € aan het hotel vergoeden. Het staat de klant vrij om aan te tonen dat er geen of slechts aanzienlijk lagere kosten zijn gemaakt. Bij klanten die geen consumenten zijn, kan het hotel in plaats daarvan ook aanspraak maken op de claim volgens § 288 lid 5 BGB.
3.13 Voor herboekingen door de klant kan een administratiekost van 20,00 € worden gerekend. Deze administratiekost heeft uitsluitend betrekking op individuele hotelovernachtingen. Privé- of zakelijke evenementen zijn hiervan uitgezonderd.
3.14 Commissieclaims moeten binnen 30 dagen bij het hotel worden ingediend. Indien deze termijn niet wordt nageleefd, vervallen alle commissieaanspraken.

4.    Annulering van de klant (annulering, opzegging, annuleringsverzekering)
4.1    Bij een geboekte pakketreis kan de klant te allen tijde volgens de hieronder beschreven voorwaarden schriftelijk van het contract terugtreden. In dit geval, of als de klant de reis niet aanvangt, verliest het hotel zijn aanspraak op de reissom en kan in plaats daarvan een redelijke compensatie eisen, voor zover de annulering niet door het hotel te wijten is of onvermijdbare, buitengewone omstandigheden zich voordoen die de uitvoering van het contract aanzienlijk bemoeilijken. Omstandigheden zijn onvermijdbaar, buitengewoon, als ze niet onder de controle van het hotel vallen en hun gevolgen zelfs niet hadden kunnen worden vermeden als alle redelijke voorzorgsmaatregelen waren getroffen.
4.2    De hoogte van de bovengenoemde vergoeding bij pakketreizen wordt bepaald door de prijs minus de door het hotel bespaarde kosten en minus wat wordt verkregen door andere aanwending van de reisdienst. Het hotel heeft de volgende vergoedingsforfaits vastgesteld met inachtneming van de periode tussen de verklaring van annulering en het begin van de reis, alsmede rekening houdend met de verwachte besparingen op kosten en de verwachte opbrengsten door andere aanwending van de reisdienst.
De hierdoor resulterende vergoedingen worden als volgt berekend:

Voor kamerreserveringen onder de 9 kamers gelden de volgende voorwaarden.
Individuele reserveringen:                  
5-8 kamers     10 dagen voordien kosteloos                            
2-4 kamers     5 dagen van tevoren gratis                              
1 kamer        2 dagen van tevoren kosteloos                              

Voor pakketreizen en arrangementen reserveringen onder 9 kamers:
5-8 kamers     21 dagen van tevoren kosteloos
2-4 kamers     12 dagen van tevoren kosteloos
1 Kamer          7 dagen van tevoren kosteloos
Na het verstrijken van de gratis annuleringsperiode worden de kamers voor 90% in rekening gebracht.

4,3         Voor kamerreservaties en pakketreizen  tussen 9 en 25 kamers gelden de volgende voorwaarden: (buiten beursperiodes)
Voor een aantal kamers van 9-25:
•    Na ondertekening van het contract tot 4 maanden voor de overeengekomen aankomstdatum berekenen wij 10% van de prijs van de diensten;
•    Tussen de 4e maand en tot de 2e maand voor de overeengekomen aankomstdatum berekenen we 20% van de prestatieprijs;
•    Tussen de 2e maand en tot 1 maand voor de overeengekomen aankomstdag berekenen we 50% van de prijs van de diensten;
•    Tussen de 1e maand en tot 14 dagen voor de afgesproken aankomstdag berekenen we 80% van de prijs van de dienst;
•    Tussen de 14e dag en de dag van aankomst rekenen wij 90% van de prijs van de dienst.

4.4         Voor kamerreserveringen en all-inclusive reizen tussen 26 en 60 kamers gelden de volgende voorwaarden:
•    Na ondertekening van het contract tot 8 maanden voor de overeengekomen aankomstdatum berekenen wij 10% van de  Prestatietarief;
•    Tussen de 8e maand en tot de 4e maand voor de overeengekomen aankomstdatum rekenen wij 20% van  Leistungspreises;
•    Tussen de 4e maand en tot de 2e maand voor de overeengekomen aankomstdag berekenen wij 50% van de prijs van de dienst;
•    Tussen de 2e maand en tot 1 maand voor de afgesproken aankomstdag berekenen we 80% van de prijs van de dienst;
•    Tussen de 1e maand en tot de afgesproken aankomstdatum berekenen wij 90% van de prijs van de dienst;

4.5         Voor kamerreserveringen en pakketreizen vanaf 61 kamers gelden de volgende voorwaarden:
•    Na ondertekening van het contract tot 12 maanden voor de overeengekomen aankomstdatum berekenen wij 10% van de prijs van de dienstverlening;
•    Tussen de 12de maand en tot 8 maanden voor de afgesproken aankomstdag berekenen wij 20% van de prijs van de diensten;
•    Tussen de 8e maand en tot de 4e maand voor de overeengekomen aankomstdag rekenen wij 50% van de prijs van de dienstverlening;
•    Tussen de 4e maand en tot de 2e maand voor de overeengekomen aankomstdag berekenen we 80% van de prijs van de diensten;
•    Tussen de 2e maand en tot de dag van aankomst vóór de overeengekomen aankomstdag rekenen wij 90 % van de  Prestatieprijs

4.6         Voor evenementen inclusief of exclusief kamers:
•    Na ondertekening van het contract tot 12 maanden voor de afgesproken aankomst-/evenementdatum berekenen we 20% van de prijs van de dienstverlening;
•    Tussen de 12e maand en tot de 6e maand vóór de overeengekomen aankomst-/evenementdatum berekenen wij u 40% van de prijs van de dienst;
•    Tussen de 6e maand en tot 3 maanden voor de afgesproken aankomst-/evenementdatum berekenen wij u 60% van de prijs van de dienst;
•    Tussen de 3e maand en tot de 1e maand voor de afgesproken aankomst-/evenementdag rekenen wij u 80% van de prestatieprijs aan;
•    Tussen de 1e maand en tot de afgesproken aankomst-/evenementendag rekenen we u 90% van de prijs van de dienst aan.
Als er geen vaste prijs vooraf is afgesproken, geldt de minimum menùprijs van € 39,50  per persoon.
4.7    Niet arriveren = No-shows zonder voorafgaande annulering worden voor 100% in rekening gebracht.
4.8    De annuleringsvoorwaarden zijn van toepassing op de oorspronkelijk geboekte dienstverlening.
4.9    In ieder geval blijft het de klant toegestaan om aan te tonen dat de redelijke compensatie waar het hotel recht op heeft, lager is dan geëist.
4.10    Het hotel behoudt zich het recht voor om in plaats van de forfaitaire vergoedingen een hogere, individueel berekende vergoeding te eisen, voor zover het hotel kan aantonen dat het aanzienlijk hogere kosten heeft gemaakt dan de genoemde forfaitaire vergoeding.
4.11    Het wettelijke recht van de klant, volgens § 651 e BGB, om van het hotel te eisen dat in plaats van hem, een derde in de rechten en plichten van het pakketreiscontract treedt, blijft door de bovenstaande voorwaarden onaangetast. Een dergelijke verklaring moet ten minste 7 dagen voor aanvang van de reis aan het hotel worden gedaan.
4.12    Wil een klant het contract/pakketreiscontract vanwege een reisgebrek van de in § 651 i paragraaf 2 BGB genoemde aard, voor zover dit aanzienlijk is, volgens § 651 l BGB opzeggen, dan moet hij vooraf het hotel een redelijk termijn voor het verhelpen van het gebrek geven. Dit geldt alleen niet als de verhelpping wordt geweigerd of als dit voor de verhelpping nodig is.


5. Annulering van het hotel
5.1 Indien een herroepingsrecht van de klant binnen een bepaalde termijn schriftelijk is overeengekomen, heeft het hotel gedurende deze periode van zijn kant het recht om zich uit het contract terug te trekken, indien er aanvragen van andere klanten zijn voor de contractueel geboekte kamers en de klant op navraag van het hotel niet afziet van zijn recht op herroeping.
5.2    Wordt een overeengekomen vooruitbetaling ook na het verstrijken van een door het hotel gestelde redelijke respijtperiode met een dreiging van weigering niet uitgevoerd, dan heeft het hotel eveneens het recht om zich uit het contract terug te trekken.
5.3    Verder heeft het hotel het recht om de overeenkomst op te zeggen als onvermijdelijke, uitzonderlijke omstandigheden de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk maken; kamers zijn geboekt onder misleidende of onjuiste opgave van essentiële feiten, bijvoorbeeld met betrekking tot de persoon van de klant of het doel, of het hotel heeft gegronde redenen om aan te nemen dat het gebruik van de hotelvoorzieningen de vlotte bedrijfsvoering, de veiligheid of de reputatie van het hotel in de openbare opinie kan schaden, zonder dat dit aan de invloed of organisatie van het hotel kan worden toegeschreven.
5.4    Wordt bij een eenmalige dienstboeking een overeengekomen vooruitbetaling zelfs na het verstrijken van een door het hotel vastgestelde redelijke respijtperiode onder dreiging van weigering niet gedaan, dan heeft het hotel eveneens het recht om zich uit het contract terug te trekken. Schadevergoedingsclaims van het hotel blijven in dit geval onaangetast.
5.5    Het hotel is bij een boeking van individuele diensten en in het geval van buitengewone en onvermijdelijke omstandigheden gerechtigd om zich uit het contract terug te trekken. Zulke omstandigheden zijn met name gegeven bij overmacht, stakingen, een pandemie of onvermijdbare wettelijke/autoritaire maatregelen die niet door middel van een afzonderlijke beschikking tegenover het hotel opgelegd hoeven te zijn.
5.6    Een schadeclaim van de klant is uitgesloten bij een gerechtvaardigde annulering door het hotel.
6. Levering, overdracht, teruggave van ruimtes
6.1    De klant verwerft geen aanspraak op de beschikbaarstelling van specifieke kamers/ruimten, tenzij dit uitdrukkelijk is overeengekomen.
6.2 Geboekte kamers staan de klant vanaf 14:00 uur ter beschikking in het hotel. Ze moeten op de dag van vertrek uiterlijk om 10:00 uur zijn ontruimd. Bij vertrek na 10:00 uur behoudt het hotel zich het recht voor om extra kosten in rekening te brengen.
6.3    Tenzij uitdrukkelijk een latere aankomsttijd is overeengekomen, heeft het hotel het recht om gereserveerde kamers na 18.00 uur aan anderen toe te wijzen, zonder dat de klant hier enig recht aan kan ontlenen.
6.4    Het hotel beschikt uitsluitend over rookvrije kamers. Het is daarom verboden om zowel in de openbare ruimtes als in deze gastenkamers te roken. Het hotel heeft deels aparte locaties voor roken ingericht. In geval van overtreding heeft het hotel het recht om van de gast een schadevergoeding te eisen van 150,00 € voor de afzonderlijk te maken schoonmaakkosten, inclusief eventuele omzetderving door het hierdoor niet kunnen verhuren van de kamer. Dit schadevergoedingbedrag kan hoger of lager worden vastgesteld indien het hotel een grotere schade aantoont of de klant een geringere schade.
6.5    Na het sluiten van de overeenkomst heeft de klant geen recht op wijzigingen met betrekking tot de reisdatum, de plaats of iets dergelijks (omboeking). Bij pakketreizen geldt dit niet als de omboeking noodzakelijk is omdat het hotel geen, ontoereikende of onjuiste precontractuele informatie volgens artikel 250 § 3 EGBGB aan de klant heeft verstrekt; in dat geval is de omboeking gratis mogelijk.
6.6    Indien de klant bij een pakketreis geen gebruik maakt van afzonderlijke reisdiensten die het hotel volgens het contract had moeten verstrekken, en dit om redenen die aan de klant kunnen worden toegeschreven, heeft hij geen recht op gedeeltelijke terugbetaling van de reissom, voor zover dergelijke redenen hem niet volgens de wettelijke bepalingen het recht zouden geven op kosteloze annulering of beëindiging van het reiscontract. Het hotel zal zich inspannen om de bespaarde kosten van de dienstverleners terug te krijgen. Deze verplichting vervalt indien het gaat om volstrekt onbeduidende kosten.

7.    Aansprakelijkheid van het hotel
7.1 Het hotel is aansprakelijk voor schade die het heeft veroorzaakt door de schending van leven, lichaam of gezondheid. Verder is het hotel aansprakelijk voor andere schade die gebaseerd is op een opzettelijke of grof nalatige plichtsverzuim van het hotel, en schade die gebaseerd is op een opzettelijke of nalatige schending van contractuele verplichtingen van het hotel. Contractuele verplichtingen zijn die verplichtingen die de correcte uitvoering van het contract mogelijk maken en waarvan de klant vertrouwt en mag vertrouwen op de nakoming. Een plichtsverzuim van het hotel is gelijk aan dat van een wettelijke vertegenwoordiger of vervangende agent. Verdere schadeclaims zijn, voor zover niet anders geregeld in dit punt 7, uitgesloten.
7.2    Bij pakketreizen is de aansprakelijkheid van het hotel voor dergelijke schade, die geen lichamelijk letsel betreft en niet door schuld is veroorzaakt, beperkt tot drie keer de reissom. Mogelijk verdergaande aanspraken volgens internationale overeenkomsten of daarop gebaseerde wettelijke bepalingen blijven onaangetast door deze beperking.
7.3 Achtergebleven eigendommen van de klant worden alleen op verzoek, kosten en risico van de klant nagezonden. Het hotel bewaart de eigendommen 6 maanden en rekent een redelijke vergoeding.
7.4 Voor zover een parkeerplaats op de hotelparkeerplaats aan de klant ter beschikking wordt gesteld, zelfs tegen betaling, komt er hierdoor geen bewaarnemingsovereenkomst tot stand. Het hotel is niet aansprakelijk voor verlies of schade aan voertuigen die op het hotelterrein zijn geparkeerd of verplaatst en hun inhoud, behalve in geval van opzet of grove nalatigheid. Dit geldt ook voor hulppersonen van het hotel.
7.5     Wekopdrachten worden door het hotel met de grootste zorg uitgevoerd. Schadevergoedingsaanspraken, behalve wegens grove nalatigheid of opzet, zijn uitgesloten.
7.6 Berichten, post en pakketten voor gasten worden zorgvuldig behandeld. Het hotel is verantwoordelijk voor de bezorging, opslag en - op verzoek - tegen vergoeding het doorsturen ervan. Aanspraken op schadevergoeding, behalve in geval van grove nalatigheid of opzet, zijn uitgesloten.
7.7 Het hotel is aansprakelijk voor de ingebrachte goederen van de klant volgens de wettelijke bepalingen. Het wordt aanbevolen om de hotel- of kluis in de kamer te gebruiken. Wil de klant geld, waardepapieren en kostbaarheden met een totale waarde van meer dan 1.000,00 € of andere zaken met een totale waarde van meer dan 3.500,00 € inbrengen, dan moet er een aparte bewaarovereenkomst met het hotel worden gesloten.
7.8    Het hotel is niet aansprakelijk voor prestatiestoringen, letsel en materiële schade die verband houden met diensten van derden die enkel door het hotel zijn bemiddeld. Een verdere voorwaarde voor een uitsluiting van aansprakelijkheid is dat deze diensten uitdrukkelijk en onder vermelding van de identiteit en het adres van de contractuele partner die de dienst van derden verleent, zo duidelijk zijn aangegeven dat ze voor de klant herkenbaar geen onderdeel van de pakketreis zijn en apart zijn gekozen. De §§ 651 b, 651 c, 651 w en 651 y BGB blijven hierdoor onaangetast. Het hotel is echter aansprakelijk wanneer en voor zover voor een schade van de klant het schenden van instructies, voorlichtings- en organisatieplichten de oorzaak waren.
7.9    Op externe diensten die door het hotel worden bemiddeld of gefactureerd, wordt een toeslag geheven. Een aansprakelijkheid van het hotel voor de prestaties van derden wordt daardoor niet vastgesteld en bestaat derhalve niet.
7.10    Het hotel neemt slechts in het geval van een aanvraag, echter vrijblijvend, het kosteloze vervoer van personen en bagage op zich. De aansprakelijkheid voor personen- en materiële schade is beperkt tot de reguleringsverplichting uit de wettelijke aansprakelijkheidsverzekering voor motorvoertuigen. Voor verlies van bagage en vertragingen van het transport wordt elke aansprakelijkheid volledig uitgesloten. Het hotel behoudt zich echter ook uitdrukkelijk het recht voor om transportdiensten zoals bagageservice, shuttleservice enz. tegen betaling aan te bieden.

8. Het doen gelden van aanspraken/informatie over consumentengeschillenbeslechting
8.1    Aanspraken volgens § 651 i lid 3 nr. 2, 4 - 7 BGB moet de klant tegenover het hotel doen gelden.
8.2 Het hotel wijst erop dat zij in het kader van de wet op consumentengeschillenbeslechting niet deelneemt aan een vrijwillige consumentengeschillenbeslechting.

9. Bijzondere aanwijzingen voor evenementen
9.1 Deze bijzondere voorwaarden in paragraaf 9 zijn van toepassing op contracten voor de verhuur van conferentie-, banket-, evenementenruimtes en andere ruimtes van het hotel voor het houden van evenementen van welke aard dan ook, evenals voor alle daarmee samenhangende verdere diensten en leveringen en wijzigen de overige algemene voorwaarden van het hotel. Indien er geen gewijzigde regelingen met betrekking tot evenementen zijn getroffen in deze paragraaf 9, gelden de bepalingen van de overige algemene voorwaarden van het hotel.
9.2 Het is de verantwoordelijkheid van de klant als organisator om alle eventuele noodzakelijke officiële vergunningen / goedkeuringen voor de uitvoering van het evenement tijdig op eigen initiatief en op eigen kosten te verkrijgen en verder opkomende kosten en lasten (GEMA enz.) direct aan de eisende instantie te voldoen. Tevens is hij verantwoordelijk voor de naleving van de voorwaarden die uit deze vergunningen / goedkeuringen voortvloeien en dient hij alle andere openbare wettelijke voorschriften in verband met het evenement in acht te nemen, dit geldt ook als daarbij door de uitvoering van het evenement rechten van derden, bijvoorbeeld auteursrechten, worden geraakt. Mocht desondanks een vordering tegen het hotel worden ingediend, dan vrijwaart de klant het hotel ten opzichte van de rechthebbenden.
9.3 De klant is verplicht het hotel ongevraagd, uiterlijk bij het sluiten van het contract, te informeren indien de gebeurtenis wegens haar politieke, religieuze of andere aard geschikt is om de ongestoorde bedrijfsvoering, de veiligheid of de reputatie van het hotel in het openbaar te schaden.
9.4 Advertenties in kranten, openbare of politieke uitnodigingen en verkoopevenementen vereisen de uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van het hotel. Het hotel heeft het recht om het evenement te annuleren als door de publicatie de wezenlijke belangen van het hotel, maar ook de belangen van de gehele van der Valk Hotel-groep worden geschaad of als het hotel gegronde redenen heeft om aan te nemen dat het evenement de normale bedrijfsvoering, de veiligheid of de reputatie van het huis of bedrijf, evenals die van andere zakenpartners en gasten, in gevaar dreigt te brengen. Reeds de ernstige vrees rechtvaardigt het recht van het hotel om het evenement af te zeggen. Klanten hebben hieruit geen recht op schadevergoeding.
9.5    Neem minder dan het aantal dat door de klant is opgegeven bij de boeking deel aan het evenement, dan is de klant niet gerechtigd de overeengekomen evenementprijs te verlagen. Als het aantal deelnemers groter is dan het overeengekomen aantal deelnemers, heeft het hotel het recht om de facturering volgens het werkelijke aantal deelnemers uit te voeren.
9.6    Kameraanpassingen, met name ook door een afwijkend aantal deelnemers, blijven uitdrukkelijk voorbehouden aan het hotel, voor zover dit met inachtneming van hun belangen redelijk is voor de klant.
9.7 Voor zover het hotel voor de klant technische of andere faciliteiten van derden regelt, handelt het in naam en op rekening van de klant. De klant is verantwoordelijk voor de zorgvuldige behandeling en de correcte teruggave van deze faciliteiten. Hij vrijwaart het hotel van alle aanspraken van derden voortvloeiend uit de terbeschikkingstelling van deze faciliteiten of de overeenkomstige dienstverlening.
9.8    Wijzigen de overeengekomen begin- en eindtijden van de bijeenkomst, dan is het hotel gerechtigd om extra kosten voor de gereedheid in rekening te brengen.
9.9 De klant mag alleen eten en drinken meebrengen en aan de deelnemers verstrekken na voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van het hotel. In dit geval wordt echter een servicekosten in rekening gebracht.
9.10    Bij evenementen die tot na middernacht doorgaan, kan het hotel, tenzij anders overeengekomen, op basis van enkele bewijzen een afrekening opmaken; tenzij de overeengekomen vergoeding al rekening houdt met een tijdsduur na middernacht.
9.11    Buitengewone prestaties die als gevolg van de annulering nutteloos worden, moeten in ieder geval worden vergoed.
9.12 Der klant is aansprakelijk voor verliezen of schade veroorzaakt door hemzelf, zijn medewerkers, andere helpers en door de deelnemers van het evenement. Het is aan de klant om indien nodig de juiste verzekeringen af te sluiten en op verzoek van het hotel het bewijs daarvan te overleggen.
9.13    Ter voorkoming van beschadigingen is het aanbrengen van decoratiemateriaal of andere voorwerpen uitsluitend toegestaan met schriftelijke toestemming van het hotel. Dit materiaal dient na afloop van het evenement onmiddellijk te worden verwijderd.

10.    Gegevensbescherming
De in het contract vermelde persoonlijke gegevens, met name naam, adres, telefoonnummer, bankgegevens, die alleen voor het doel van de uitvoering van de ontstane contractuele relatie noodzakelijk en vereist zijn, worden op basis van wettelijke rechten verzameld. Voor elk verder gebruik van de persoonlijke gegevens en het verzamelen van aanvullende informatie is regelmatig de toestemming van de betrokkenen vereist. Aanvullend gelden de aparte privacybepalingen van het hotel.

11. Slotbepalingen
11.1 Mochten afzonderlijke bepalingen van het contract tussen het hotel en de klant en/of de bovenstaande algemene voorwaarden of delen daarvan ongeldig of niet uitvoerbaar zijn of worden, dan wordt hierdoor de geldigheid of uitvoerbaarheid van de overige bepalingen evenals van het contract en de voorwaarden in hun geheel niet aangetast. De ongeldige of niet-uitvoerbare bepalingen moeten door de partijen worden vervangen door geldige en uitvoerbare bepalingen die gelijkwaardig zijn aan of zo dicht mogelijk in de buurt komen van de ongeldige of niet-uitvoerbare bepalingen, en die zo veel mogelijk voldoen aan het economische doel dat partijen met de ongeldige of niet-uitvoerbare bepalingen hebben nagestreefd. Hetzelfde geldt voor het geval van een onbedoelde leemte in de regelgeving.
11.2    Wijzigingen of aanvullingen op het contract, de aanvaarding van de aanvraag of deze algemene voorwaarden voor de hotelopname dienen in tekstvorm te geschieden. Eenzijdige wijzigingen of aanvullingen door de klant zijn ongeldig.
11.3 De plaats van uitvoering en betaling is bij handelsverkeer Wittenburg.
11.4 In het handelsverkeer – ook bij geschillen over cheques – is Wittenburg de exclusieve bevoegde rechtbank; Het hotel kan de klant echter ook, naar eigen keuze, aanklagen op de locatie van het betreffende hotel of bij de rechtbank van de woonplaats van de klant. Hetzelfde geldt indien de klant voldoet aan de vereisten van § 38 lid 2 ZPO en geen algemene bevoegde rechtbank in het binnenland heeft.
11.5    Het gebruik of de vermelding van het hotel en de aangesloten bedrijfsdelen, in verband met reclamemaatregelen van de zakenpartner, vereist de schriftelijke toestemming van de directie.
11.6    Het Duitse recht is van toepassing met uitsluiting van het VN-kooprecht.

VERSIE april 2021